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质量管理：质量管理三步曲     质量管理三步曲是指质量计划、质量控制和质量改进这三个互相联系的阶段。       每个阶段都有其重点关注的目标和实现目标所采用的相应手段。       质量管理第一步     质量计划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础；       质量管理第二步     质量控制确保事物按照计划的方式进行，是实现质量目标的保障；       质量管理第三步     质量改进则意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式在不断提高。 　　　　　　　　资料来源：好好学习网 发布日期：2006-9-9 14:09:00 □上一篇文章：仓库管理追求卓越的十条建议 □下一篇文章：AS9100介绍  □ 处理客户抱怨的七大黄金步骤  □ ISO9004：2000--TQM的桥梁..  □ ISO 9004：2000--TQM的桥..  □ ISO 9004：2000--TQM的桥..  □ ISO/TS16949 2002审核要点..  □ 德信诚公开课培训课程PPT文档汇编  □ 德信诚公开课培训课程考试试卷汇编  □ 现场管理工具之二--5S管理（整理、整顿..  □ 国家标准发布公告  □ 地方标准备案公告